Алексей Александрович Меньшиков

Благодарю за ваш честный отзыв. Мы всегда стараемся в работе учесть пожелания клиента.

Увожаемые клиенты, таких индивидов надо ещё поискать. Небольшая предистория, при первом созвоне, была объявлена цена 8500 за стандартный монтаж с трассой до 3 метров. Клиент говорит, на одном адресе 4 м на втором 2 метра, хорошо - посчитаем как стандарты если общая длинна 6 метров. По итогам вышло 7,5 метра. По мимо этого бесплатно тащили питающий провод из другой комнаты через балкон в комнату где устанавливали кондиционер. Что касаемо балкона мы сразу спросили будет ли в дальнейшем обшиватся внутренняя часть клиент сказал да мы сказали что у нас при себе есть минимально на 80 мм анкерящие дюбеля, для наружнего блока. Толщина стенки 70 мм, на 1 сантиметр будут торчать, да не страшно сказал клиент все равно заделается, сейчас притензии. На втором адресе спросили сразу провод выведен на стену где будет висеть кондиционер? Да говорит Михаил. Мы приезжаем, провода нет он висит на потолке в другой комнате. Короткий где-то около метра, ладно бы он был метра 4 просто бы просверлили кинули его и все, соединять таким способом провада нельзя, по электро безопасности дабы избежать возгорания. Мы все это проговорили с хозяйкой, она сказала делайте так как правильней в такой ситуации. По итогам сделали все максимально аккуратно. В ходе этого дня клиент просто и трепал нам все нервы, начал он с того, а зачем вы мне посчитали дополнительно 1,5 метра трассы, дополнительное отверстие на балконе и тд, со словами я не хочу за это платить. Извините, я за свой счёт должен все это делать, дарить вам трассу. С этим проводом он нас совсем замучал, ну не понимает человек что так делать нельзя. Упёрся и бесполезно спорить, я жалею что мы не отказались. Всем подрядчика кто наткнется на данного человека, не рекомендую, что либо у него делать, истрепит все нервы и вы ещё будите виноватым в итоге. Снял крышку отфоткал и выставляет нас идиотами косорукими. Почему вы говорит не сделали кандер ближе к шторе, монтажники сплитов знают, а для тех кто не в курсе поясню, когда кондиционер вешается без предмонтажа на левую стену комнаты, трубки радиатора выворачиваются на 180 градусов и выходят за пределы корпуса примерно от 20 до 30 см, и прятать место соединения в стену не рекомендуется. Вывод простой всем не угодишь. Особенно когда клиент отказывается слушать. Встаёт вопрос почему я должен тянуть, наращивать провод из другой комнаты бесплатно, я благотворительностью не занимаюсь. Материалы я покупаю за свой счёт. Сейчас он не дешёвый. Чтобы сделать 17 к примеру монтажей до 3 метров нужно потратить 45000 на материалы Инструмент тоже покупал за свой счёт. Вообщем я это к тому наше отношение к клиенту, на прямую зависит от вашего отношения к нам. Мы простые парни которые честным сложным за частую опасным трудом зарабатываем на жизнь.

Андрей, спасибо за отзыв! Да ситуация сложилась крайне не приятная. Хорошо что все благополучно разрешилось и потраченные силы и время наконец оправдались.