Мария Сергеевна Зотова

Приветствую вас, друзья и коллеги!

Я — Мария Зотова, профессиональный сервис-тренер с многолетним опытом работы. В профессии уже 17 лет.

Какую пользу мы можем друг другу принести?

✅От вас: познакомить меня со своим бизнесом, который нуждается в помощи и с теми уголками нашей страны, куда сервис дошел, но возможно не в том объеме, как хотелось бы.

В свою очередь:

✅Помогу вам с формированием сильной команды — ТОП-менеджмент, линейные сотрудники — все 😉

✅Сформирую программу обучения и проведу тренинги — по сервису и базовым стандартам, для руководителей, а также тимбилдинги — под ваш запрос.

✅Разработаю все виды необходимых стандартов, чек-листов, памяток.

✅Проведу аудит текущего состояния сервиса, помогу выявить зоны роста.

Пишите, звоните! Жду 🤝

P. S. Для комплексной работы с предприятием я работаю не одна — у нас целая Команда с большой буквы. Операционные директора, концептологи, дизайнеры, технологи… 🔥